Refund Policy

การคืนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้าของเรามีอายุ 30 วัน นับตั้งแต่การซื้อเกิดขึ้น หากเกิน 30 วัน ต้องขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

เพื่อรับสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าต้องไม่มีการใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกันกับตอนที่ทำการซื้อรวมถึงต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

สินค้าหลายประเภทได้รับการยกเว้นไม่ให้ส่งคืน สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร ไม่สามารถคืนได้ เราไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นของใช้ส่วนตัวหรือสุขภัณฑ์ วัสดุอันตราย หรือของเหลวหรือก๊าซไวไฟ

รายการเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:

* บัตรของขวัญ

* ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

* รายการสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคลบางอย่าง

เพื่อให้การส่งคืนเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนด กรุณาแสดงใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

โปรดอย่าส่งสินค้าคืนให้กับผู้ผลิต

คุณอาจได้รับการคืนเงินเพียงบางส่วนเท่านั้นหาก:

* หนังสือมีร่องรอยการใช้งานชัดเจน

*ซีดี ดีวีดี วีเอชเอส ซอฟต์แวร์ วิดีโอเกม เทปคาสเซ็ท หรือแผ่นเสียงไวนิล

* สินค้าใด ๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม เสียหาย หรือมีชิ้นส่วนที่ขาดหายไปด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของเรา

* สินค้าใด ๆ ที่ส่งคืนหลังจากจัดส่งเกิน 30 วัน

การคืนเงิน

เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ

หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะถูกดำเนินการและเครดิตจะคืนเข้าสู่บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินดั้งเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด

การคืนเงินล่าช้าหรือสูญหาย

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง จากนั้น ติดต่อบริษัทบัตรเครดิตซึ่งอาจใช้ระยะเวลาในการคืนเงินโดยจะขึ้นอยู่กับธนาคารนั้น ๆ

ติดต่อธนาคารของคุณโดยแต่ละธนาคารจะดำเนินการก่อนที่จะโพสต์เงินคืน หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่ได้รับการเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

สินค้าลดราคา

สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ไม่สามารถขอเงินคืนสำหรับสินค้าลดราคาได้

การเปลี่ยนสินค้า

เรายินดีจะเปลี่ยนสินค้าเฉพาะในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นเดียวกัน กรุณาส่งอีเมลหาเราได้ที่ [email protected] และส่งสินค้าไปที่: 11/10 ถนนพัฒนาชนบท 3 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520 ประเทศไทย

ของขวัญ

หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญเป็นมูลค่าการคืนสินค้าของคุณ เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์

หากสินค้าไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญหรือผู้ให้ของขวัญมีคำสั่งซื้อที่จัดส่งให้ตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้ของขวัญและเขาจะรับทราบเกี่ยวกับการส่งคืนของคุณ

การส่งสินค้า

หากต้องการคืนสินค้า กรุณาส่งทางไปรษณีย์มาที่ 11/10 ถนนพัฒนาชนบท 3 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520 ประเทศไทย

Yคุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้า ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าคืนขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด

หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าที่มีมูลค่าเกิน $75 คุณสามารถพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่งโดยเราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่คุณทำการส่งคืน